Marriage — Support

English · नेपाली

Email us at support@sukeetech.com. Please include your nickname and, if you can, your player id (Settings → Contact support fills it in for you). We usually reply within 2 working days.

I lost my coins or progress

Coins and progress are saved to your account on our server. If you played as a guest and reinstalled the app or changed phone, the guest account can't be recovered — sign in with Google, Apple or Facebook (Settings) to keep your progress safe. If coins are missing after a game, email us with the time of the game.

A purchase didn't arrive

Coin packs usually arrive within a minute. Close and reopen the app while online. Still missing? Email us with the order id from your App Store or Google Play receipt. Refunds are handled by Apple or Google.

Deleting your account

Settings → Delete my account. It's immediate and can't be undone. See how to delete your account.

Reporting a player

Tap the player's picture at the table or in your friends list and choose Report (you can also Block or Mute them). For anything urgent, email us. Our rules are in the Terms of Use.


म्यारिज — सहयोग

हामीलाई support@sukeetech.com मा इमेल गर्नुहोस्। आफ्नो निकनेम र सकेसम्म प्लेयर आईडी पनि लेख्नुहोस् (सेटिङ → सहयोगमा सम्पर्कले यो आफैँ भर्छ)। हामी प्रायः २ कार्यदिनभित्र जवाफ दिन्छौँ।

मेरो सिक्का वा प्रगति हरायो

सिक्का र प्रगति हाम्रो सर्भरमा तपाईंको खातामा सुरक्षित हुन्छ। गेस्टका रूपमा खेलेर एप फेरि इन्स्टल गर्नुभयो वा फोन फेर्नुभयो भने गेस्ट खाता फिर्ता ल्याउन सकिँदैन — प्रगति सुरक्षित राख्न Google, Apple वा Facebook बाट साइन इन गर्नुहोस् (सेटिङ)। खेलपछि सिक्का हरायो भने खेलको समयसहित इमेल गर्नुहोस्।

किनेको सामान आएन

सिक्का प्याक प्रायः एक मिनेटभित्र आउँछ। इन्टरनेटमा जोडिएर एप बन्द गरी फेरि खोल्नुहोस्। अझै आएन भने App Store वा Google Play को रसिदको अर्डर आईडीसहित इमेल गर्नुहोस्। पैसा फिर्ता Apple वा Google ले गर्छ।

खाता मेटाउने

सेटिङ → मेरो खाता मेटाउनुहोस्। यो तुरुन्तै हुन्छ र फिर्ता हुँदैन। खाता कसरी मेटाउने हेर्नुहोस्।

खेलाडीलाई रिपोर्ट गर्ने

टेबलमा वा साथी सूचीमा खेलाडीको तस्बिर थिचेर रिपोर्ट छान्नुहोस् (ब्लक वा म्युट पनि गर्न सक्नुहुन्छ)। जरुरी कुरा भए इमेल गर्नुहोस्। हाम्रा नियम प्रयोगका सर्तहरू मा छन्।

Privacy policy · Terms of Use